Condicions del Servei de TAM
Descobreix les normes i responsabilitats que regeixen la creació i transformació dels teus dibuixos en figures 3D personalitzades, fomentant la teva creativitat familiar.
1. Objecte
Les presents bases regulen la venda de figures decoratives fabricades mitjançant tecnologia d’impressió 3D.
Aquestes peces tenen finalitat exclusivament ornamental i no tenen la consideració de joguina.
La compra del producte implica l’acceptació d’aquestes condicions.
2. Naturalesa del producte
Les figures estan fabricades amb materials plàstics com PLA i PETG.
Atès el procés d’impressió 3D, poden presentar petites variacions, marques de capa o lleugeres imperfeccions pròpies del procés artesanal, que no es consideren defectes.
3. Advertiments de seguretat
- Producte decoratiu.
- No apte per a menors de 4 anys.
- No és una joguina.
- Pot contenir peces petites.
- No introduir a la boca.
- No exposar a fonts de calor elevades.
El venedor declina qualsevol responsabilitat derivada d’un ús inadequat o diferent de la seva finalitat decorativa.
La manipulació i qualsevol procés posterior aplicat al producte són responsabilitat del usuari final.
La manipulació per part de menors d’edat, sempre majors de 4 anys, serà efectuada en presencia d’un major d’edat responsable.
4. Preu i pagament
Els preus s’expressen en euros i inclouen els impostos aplicables segons la normativa vigent.
5. Dret de desistiment
D’acord amb el Reial Decret Legislatiu 1/2007, el consumidor disposa de 14 dies naturals des de la recepció del producte per exercir el dret de desistiment.
No s’acceptaran devolucions en productes personalitzats o fabricats sota comanda, excepte en cas de defecte de fabricació.
6. Garantia
Els productes disposen de la garantia legal de 3 anys per falta de conformitat, segons la normativa de consum vigent.
No cobreix danys derivats d’ús indegut, manipulació incorrecta o exposició a condicions inadequades.
7. Legislació aplicable
Les presents bases es regeixen per la legislació espanyola vigent.
8. Propietat intel·lectual i drets d’autor
El client garanteix que posseeix els drets d’autor o l’autorització explícita necessària per a la reproducció dels dibuixos o imatges enviats. L’empresa no es fa responsable de cap infracció de drets d’autoria o marques registrades derivada dels dissenys proporcionats per l’usuari. En cas de detectar que un disseny vulnera aquests drets, ens reservem el dret de no procedir amb la fabricació. En aquest supòsit, es cancel·larà la comanda i es realitzarà la devolució de l’import, descomptant-ne exclusivament les comissions de gestió retingudes per la plataforma de pagament.
Condicions d’enviament
1. Àmbit d’entrega
Els enviaments es realitzen a tot el territori nacional espanyol. Per a enviaments internacionals, cal consultar disponibilitat prèviament.
2. Terminis de lliurament
Enviament estàndard: entre 2 i 5 dies laborables aproximadament.
Comandes personalitzades: el termini pot variar segons el producte i es comunicarà abans de confirmar la compra.
3. Costos d’enviament
Estan contemplat dintre del preu.
4. Processament de comandes
Les comandes es preparen en un termini de 15 dies després de la confirmació del pagament (dies laborables).
5. Seguiment de l’enviament
Un cop enviada la comanda, es facilitarà un número de seguiment per poder consultar l’estat directament a la plataforma de l’empresa transportista.
6. Incidències en el lliurament
Si el paquet arriba danyat o incorrecte, cal contactar en un termini màxim de 48 hores des de la recepció per gestionar la incidència.
7. Absència del destinatari
Si no hi ha ningú a l’adreça indicada, l’empresa transportista pot deixar un avís perquè el paquet es reculli a l’oficina més propera.
8. Responsabilitat
No ens fem responsables de retards causats per factors externs o incidències pròpies del servei a la plataforma de l’empresa transportista.